FTWセラフィーの「動作音」の原因と正しいお手入れ方法

2026/09/05 15:42

こんにちは！😊
林弓紗です。

いつもFTWセラフィーをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、お問い合わせで特に多くいただく「使用中の動作音」の原因と、その改善につながる「正しいお手入れ方法」をまとめてご紹介します✨

🔊【Q】使用中に「シュー」「キュルキュル」という音がします。故障でしょうか？

【A】ご安心ください。不具合ではございません。

セラフィーはモーターやファンを使用していない静音設計です。
ただし、湿度が高い場合は、一時的に音が大きくなることがあります。
時間が経つと自然に静かになることもありますが、気になる場合は、設置場所を変えたり、湿度が高くないか確認してみてください🌿

注意
セラフィーは湿度65％以上の環境では使用しないでください。
本体やスイッチ、基盤などに影響が出ることがあります。

🧹【音の改善にも！正しいお手入れ方法】

機器内部にホコリや汚れが付着すると、音が大きくなる場合があります。
「ちょっと音が気になるな…」という時は、まずお手入れをお試しください😊

■ 用意するもの
・綿棒
・お水（またはクエン酸水）
・やわらかい布

📺 動画でも詳しく解説しています！
ぜひ併せてご覧ください👇
https://youtu.be/WCvzPotUOqM

■ お手入れのポイント・ご注意点
・お手入れ後、数週間ほどで再び音が出た場合は再度お手入れをお試しください。
・ご自身でのお手入れが難しい場合は、工場での内部分解・清掃メンテナンスも承っております（有料）。

⚠️【絶対にやってはいけないこと】
・本体を水につける
・本体に水をかける
・水洗いをする

製品内部に水が入ると感電やショートの原因になります。
万が一水が入ってしまった場合は、直ちに使用を中止してください。

こまめなお手入れが、セラフィーを長く快適にお使いいただくポイントです🌿

💡【まとめ】
・動作音は基本的に故障ではありません
・湿度や設置場所を見直すと改善することがあります
・内部のお手入れをすることで音が落ち着くケースが多いです

次回は、安全に長く使うための「給電方法と保証」について詳しくご紹介します📝

セラフィーに関するご不明な点がございましたら、購入先のショップへお問い合わせください😊